| Этапы | Описание |
| 1. Привлечение респондентов в панель | iVOX работает с различными каналами для привлечения респондентов в панель, тщательно отбирает респондентов, при этом собирая у них социально-демографическе характеристики, что позволяет проводить исследования только с точно выбранной целевой аудиторией. |
| 2. Разработка исследовательского проекта (планирование) | |
| 2.1. Анализ целей исследования | Вместе с клиентом мы формируем окончательный список целей исследовательского проекта и анализируем пути их достижения |
| 2.2. Определение необходимой целевой аудитории и выборки | iVOX вместе с клиентом оценивает нужные размеры выборки, анализирует степень доступности выборки, исходя из ее особенных характеристик, а также ее структуру |
| 2.3. Формирование бюджета и временных рамок проекта | Прозрачность работы iVOX позволяет видеть количество отосланных приглашений, заполненных анкет, характеристики респондентов выборки. Клиент платит за каждую заполненную анкету и ему известны все элементы цены проекта. Ни при каких обстоятельствах оговоренная цена исследования меняться не будет. |
| 2.4. Назначение проектной команды | Над каждым проектом работает команда украинских специалистов, которые используют европейскую методологию исследований. Они также поддерживаются профессионалами iVOX из Бельгии, работающими в сфере интернет-исследований. Наши исследователи работают с и для авторитетных университетов, компаний и правительств, насчитывая по крайне мере 10 лет опыта в научных исследованиях. |
| 2.5. Работа над формированием анкеты исследования | iVOX работает с готовыми вариантами анкет, а также помогает в их разработке и усовершенствовании исходя из целей проекта, что способствует полной адаптации анкеты под требования программной системы Socratos |
| 3. Реализация исследовательского проекта | |
| 3.1. Внесение анкеты исследования в он-лайн систему Socratos | Благодаря он-лайн системе Socratos любая анкета конвертируется в систему и адаптируется для ее заполнения в Интернете. Таким образом, анкета может быть легко оптимизирована как для сбора данных через Интернет, так и с помощью телефона или бумажного опроса, что обеспечивает высокий уровень интеграции данных |
| 3.2. Апробация анкеты (присутствует при проведении масштабных и нестандартных исследований) | iVOX приглашает сначала ограниченное число респондентов для заполнения готовой анкеты, анализируя при этом количество принятых приглашений, скорость возврата заполненных анкет, интерес респондентов к теме исследования. Когда эти параметры оцениваются как достаточно высокие, iVOX расширяет круг панелистов до нужного числа. Таким образом, клиент не тратит деньги и время при низкой готовности респондентов участвовать в исследовании. |
| 3.3. Формирование стратифицированной выборки с учетом требований исследования | Стратифицированая выборка - процесс, состоящий из нескольких этапов, когда генеральная совокупность делится на подгруппы, или страты, из которых затем выбираются единицы совокупности . Такой подход к формированию выборки позволяет увеличить точность отбора без увеличения затрат |
| 3.4. Рассылка приглашения отобранным респондентам на участие в опросе | Отобранные под требования выборки члены он-лайн панели IVOX получают на свои электронные адреса приглашения с личной ссылкой на анкету в Интернете. |
| 3.5. Мониторинг получения данных от респондентов | iVOX постоянно отслеживает процесс заполнения и получения результатов от респондентов, что делает деятельность компании прозрачной, а данные максимально репрезентативными |
| 3.6. Экспорт данных из системы Socratos в табличный редактор SPSS, Excel | Socratos позволяет легко конвертировать собранные данные в формат SPSS или Excel
|
| 4. Анализ результатов исследования и предоставления отчета | |
| 4.1. Передача массива данных клиенту | Клиент получает полную информацию о выборке и ее предпочтениям благодаря обработке данных в табличных редакторах SPSS или Excel |
| 4.2. Возможность проведения первичного анализа данных | Работа iVOX главным образом сосредоточена на получении данных, однако проводит определенный статистический анализ данных по дополнительному запросу клиентов. |
| 4.3. Предоставление отчета о реализации исследовательского проекта | iVOX предлагает несколько вариантов отчета, где подробно описаны все этапы проведения проекта, а также стоимость и результат каждого из них |